Stefania Coletta

Stefania Coletta

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Hai mai pensato di lavorare in proprio?

Hai mai preso in considerazione l’idea di affiancare un’altra attività al tuo lavoro principale? E di svolgere una professione che ti permetta di restare a casa o, addirittura, di lavorare anche quando prendi il sole in spiaggia?

Al giorno d’oggi tutto questo è possibile. Infatti la pandemia ha definitivamente “sdoganato” lo smart working. O, meglio, il lavoro da casa.

Nel pubblico o nel privato la sostanza non cambia: bastano un computer e la connessione a Internet per portare avanti le proprie attività. Per alcune professioni, in realtà, tutto questo è già realtà da un pezzo, come per i consulenti di viaggi Evolution Travel che già dal lontano 2000, grazie al web lavorano online in smart working.

Aprire un’agenzia di viaggio a casa propria

Gestiscono vere e proprie agenzie di viaggio, ma con un vantaggio non indifferente: non hanno bisogno di un ufficio, di una sede. Con tanto di spese cui far fronte. La loro agenzia è virtuale. Occupa lo spazio di un computer. O di un tablet o uno smartphone.

Ma soprattutto questo lavoro offre massima flessibilità e autonomia. Si è imprenditori di se stessi: non c’è un capo o un superiore a cui dover rendere conto. Ragion per cui ci si organizza la giornata in base alle proprie esigenze.

E poi, vuoi mettere? Lavorare nel mondo dei viaggi è semplicemente meraviglioso. In un certo senso si viaggia insieme ai propri clienti. Si conoscono nuove destinazioni e nuove persone con le quali condividere passioni comuni.

La storia di Stefania: tanta formazione per avere la meglio sulla pandemia

A grandi linee sono proprio queste le motivazioni che hanno spinto Stefania Coletta a diventare consulente di viaggi online. Ha fatto questo passo formandosi con Evolution Travel. Una scelta che si è rivelata vincente. Entrata a far parte del Network alla fine del 2019, si è ritrovata subito a fare i conti con la pandemia, lockdown e limitazioni varie. Ma lei non ha mollato. Anzi, ne ha approfittato per acquisire e rafforzare le proprie competenze attraverso attività formative online e offline. I fatti le stanno dando ragione. In questi mesi estivi sta lavorando tanto, raccogliendo ottimi frutti. Non a caso il marito Daniele, inizialmente scettico, ora la sostiene e le dà consigli.

Un lavoro part-time con un vantaggio in più: gli orari li decidi tu

Tra l’altro svolge l’attività di consulente part-time. Lei infatti ha già un lavoro a tempo pieno. Dalle 8:00 alle 17:00 sviluppa software per una nota multinazionale americana.

Il resto del pomeriggio – e se occorre anche la sera – lo dedica alla progettazione di viaggi per i suoi clienti. In più sfrutta anche i week end e i festivi. In tutto questo trova anche il tempo per occuparsi dei suoi tre splendidi figli: Verdiana, 16 anni; Matteo, 12 anni; Greta, 8 anni. A far loro compagnia c’è anche un chihuahua. Si chiama Cleo e ha 4 anni.

Stefania: ecco come ho realizzato il sogno di lavorare nel settore viaggi

Per saperne di più sulla sua nuova attività l’abbiamo intervistata.

Stefania, perché hai deciso di diventare consulente viaggi online? E perché proprio con Evolution Travel?

Già da qualche tempo stavo cercando un lavoro nel settore viaggi, da svolgere nel tempo libero. Nell’agosto del 2019, mentre ero in spiaggia, ho cominciato a cercare su Google. Ho trovato una pubblicità di Evolution Travel. Già conoscevo questo network: 10 anni fa feci un colloquio, ma lasciai cadere la cosa. Stavolta, invece, sono stata più determinata. Ho compilato il modulo e sono stata subito contattata.

E poi cosa è successo?

Finita la telefonata sognavo già di organizzare viaggi. Ma la mia euforia è stata bloccata da mio marito: era scettico e dubbioso. Alla fine ce l’ho fatta e a dicembre del 2019 ho iniziato a preparare i primi preventivi.

Il valore aggiunto del network Evolution Travel: la formazione continua

Ci sono tanti network sulla piazza, perché la tua scelta è ricaduta proprio su ET?

Credo sia l’unico a offrire così tanta formazione. Sia nella fase iniziale sia durante l’attività vera e propria. La formazione è continua. Non ci si ferma mai, gli aggiornamenti sono continui.

In concreto cosa propone ET sul fronte della formazione?

Intanto riceviamo supporto da chi è più esperto sulle diverse destinazioni. Inoltre possiamo seguire numerosi corsi a distanza. Sia online sia offline.

La libertà di lavorare ovunque, a qualsiasi ora

Hai detto di ricevere supporto dai consulenti più esperti. C’è dunque collaborazione tra di voi?

Sì, certo. Il sostegno è continuo. Sono sempre a disposizione. Alcuni sono diventati amici, ci si vede anche per un caffè.

Formazione a parte, quali vantaggi offre l’attività di consulente viaggi online?

Apprezzo molto il fatto che si possa lavorare ovunque. Porto l’iPad sempre con me. Posso fermarmi in qualunque posto, in qualunque momento, e mettermi a lavorare. Ma non solo. Posso svolgere questa attività in totale libertà, conciliando al meglio lavoro, esigenze familiari e altri interessi.

Abbiamo già detto che hai deciso di lavorare part time: raccontaci la tua giornata tipo.

All’attività di consulente viaggio dedico il pomeriggio. Mi divido tra inserimento richieste, telefonate, messaggi WhatsApp e preventivi.

Massima attenzione al cliente-viaggiatore

Qual è il tuo approccio con il cliente? In che modo riesci a coinvolgerlo e a conquistarlo?

Io preferisco utilizzare WhatsApp rispetto alla telefonata diretta. Se poi il cliente è disponibile passiamo alla telefonata, altrimenti continuiamo su WhatsApp.

Hai già venduto diversi viaggi: c’è qualche esperienza significativa che ti ha colpito?

Mi ha sbalordito l’efficienza del Tour Operator. È successo recentemente. La mia cliente aveva noleggiato una macchina. Un giorno, durante una sua escursione. Mi chiama il TO dicendo che la mia cliente aveva parcheggiato la macchina in sosta vietata. Doveva essere spostata immediatamente, altrimenti l’avrebbero portata via. In un secondo l’ho chiamata e fortunatamente è riuscita a spostarla. Sono rimasta veramente meravigliata.

Il bello di lavorare in spiaggia o in riva al lago

Hai mai lavorato in situazioni, luoghi e orari particolari? In fondo basta avere un computer e una connessione a Internet per lavorare.

Come detto, porto sempre il mio iPad con me, quindi mi capita di lavorare ovunque. Ma il mio luogo preferito è la spiaggia. Ho una casa sul lago: d’estate – ma anche in primavera e autunno – mi bastano un asciugamano e il mio zainetto per creare la location perfetta. Lavorare all’aria aperta non ha prezzo.

Riesci a conciliare l’attività principale con quella di consulente viaggi online?

Sì certamente, sposto e organizzo tutto il lavoro di ET nel pomeriggio o la sera.

Hai mai pensato di mollare, di gettare la spugna?

Sinceramente no, neanche durante la pandemia.

Turismo post covid: le destinazioni più richieste

Tracciare un bilancio di questo anno e mezzo di attività non è facile. Hai cominciato alla vigilia della pandemia, quindi hai avuto poche possibilità di metterti alla prova. Eppure hai deciso di andare avanti: hai visto delle potenzialità, delle opportunità concrete, in questo lavoro?

Sì, è vero, ho iniziato in un periodo non facile. Però mi ha dato modo anche di fare tanta formazione. È un lavoro che ti da tantissima libertà. E sono certa che prima poi ripartiremo alla grande.

A proposito: come vanno le cose in questa fase di ripartenza? Quali sono le mete più richieste?

Le richieste ci sono e per fortuna anche le vendite. Sto lavorando soprattutto con le destinazioni Grecia e Italia. La gente non vede l’ora di tornare a viaggiare e lo sta facendo, siamo ripartiti alla grande! Tanti clienti già progettano già i viaggi futuri dopo quelli estivi e non fanno altro che domandare quando apriranno le principali mete fuori Europa.

Impegno e volontà: ecco come si diventa consulenti di successo

E tu cosa stai progettando per far crescere la tua attività di consulente viaggi online?

Ho degli obiettivi. In futuro punto a specializzarmi maggiormente nelle destinazioni Maldive, India e Dubai.

Come già accennato, tu lavori part time. Hai mai valutato l’ipotesi di farlo a tempo pieno?

Sì, certamente. Magari più in là, quando torneremo alla normalità.

Tuo marito è ancora scettico o ancora nutre dubbi sulle indubbie potenzialità di questo lavoro?

No, anzi. Ora mi supporta e mi dà anche qualche dritta.

Consiglieresti questo lavoro a un giovane in cerca di occupazione? Potrebbe a tuo avviso garantire entrate adeguate?

È un’attività a tutti gli effetti. Con impegno e volontà le entrate sono garantite.

Oltre a quelli già elencati, quali sono altri punti di forza decisivi in ET?

L’unione, come si suol dire, fa la forza. Il fatto che in ET si possa contare sull’esperienza e la competenza di tanti colleghi è straordinario. Ma vorrei sottolineare ancora una volta la formazione continua che ci viene proposta. Senza tutto questo non avrei mai potuto iniziare un lavoro da zero.

Quale consiglio ti senti di dare a chi vuole diventare consulente viaggi online?

Di impegnarsi tanto. Di fare tanta formazione. E, quanto prima, specializzarsi in una o più destinazioni.

Ringraziamo Stefania per averci raccontato la sua esperienza e per gli interessanti spunti offerti a chi, come lei, sta pensando di diventare consulente viaggi online.

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